FAQ - Často kladené dotazy

Obecné informace k nákupu na Žijbezpečně.cz

Mohu u vás nakoupit, pokud jsem fyzická osoba (občan) a nejsem podnikatel?

Ano, náš e-shop je pro každého. Nakupovat mohou občané, firmy i podnikatelé (OSVČ). 

Objednávka

Mohu změnit obsah své objednávky i po dokončení?

Ano, pokud se ozvete nejpozději do 2 hodin od dokončení objednávky. Změny lze provést přes e-mail: info@zijbezpecne.cz či na telefonním čísle +420 601 595 901.

Mohu celou objednávku vrátit, když zjistím, že mi nepasuje?

Bohužel není možné roušky, respirátory ani filtry z hygienických důvodu vrátit.

Chci nakoupit větší mnoštví zboží, máte také speciální velkoobchodní ceny? 

        Ano, při větším odběru zboží máme samozřejmě připraveny zvýhodněné ceny. Pokud máte o takovou dodávku většího množství produktů zájem, zašlete nám, prosím, vaší poptávku na e-mail: b2b@zijbezpecne.cz, obratem se vám ozveme.
 

Věrnostní sleva 5 %

Jak můžu získat věrnostní slevu?

Věrnostní slevu 5 % získává každý registrovaný zákazník při nákupu nad 3 000 Kč (slevu zákazník získá jakmile jeho objednávky přesáhnou 3 000 Kč). Bez ohledu na to, zda jste nakoupili produkty v akci, či bez ní.

Kde najdu slevový kód?

Na vámi zadaný e-mail při objednávce obdržíte po dokončení objednávky slevový kupón, na kterém naleznete svůj unikátní slevový kód pro další objednávku.

Mohu slevový kód použít opakovaně?

Každý slevový kód je unikátní a lze ho použít pouze jednou. (Bez ohledu na výši objednávky.)

Kdy začíná sleva platit?

Slevový kód platí od chvíle, kdy vám přijde na e-mail a platí na příští nákup v našem e-shopu.

Platí sleva na již zlevněné produkty?

Ano. Věrnostní sleva 5 % se odečte z každé položky zvlášť. V případě, že máte v košíku produkty v akci i bez akce, odečte se sleva automaticky u všech produktů.

Odečte se sleva automaticky nebo musím zadávat speciální kód?

Po zadání slevového kódu v košíku do políčka „Dárky a slevy“ se sleva 5 % automaticky odečte.

 

Certifikace

Mají všechny vámi nabízené produkty certifikaci?

Ano, zakládáme si na tom, že všechny naše produkty mají potřebnou a platnou certifikaci Evropské komise . Vždy u každého našeho produktu najdete veškerou certifikaci a výsledků testů. Tyto dokumenty jsou u produktů uloženy v záložce „Související soubory“.

Co znamenají označení u produktů?

NR – označení respirátorů na jedno použití
R – označení respirátoru pro opakované použití
CE
- označení zdravotnického prostředku, u kterého byla stanoveným způsobem posouzena shoda, což znamená, že byly splněny všechny legislativní požadavky. 
KN95– u tohoto označení vás musíme varovat. Respirátory s tímto označením pocházejí z čínského dovozu a drtivé většině případů nemají potřebnou a aktuálně platnou certifikaci. Jsou uzpůsobeny asijské populaci a na obličejích evropské populace nesedí, čímž se tedy rapidně snižuje účinnost respirátoru.

Více se tomuto tématu věnujeme v článku na našem blogu:
K čemu slouží respirátor FFP2 a k čemu je KN95?

 

Jaký je rozdíl mezi obyčejnou a nanovlákennou rouškou?

Na našem e-shopu nabízíme i produkty Safety Nano Protect nebo N4H, které jsou vyrobeny z nanotextilií.

Více jsme se tomuto tématu věnujeme na našem blogu:
Nanorouška z nanotextilie. K čemu to?

 

K čemu je mi respirátor FFP2?

Vláda ČR opakovaně hovoří veřejně o tom, že bude se zpřísňováním přistupovat i k povinnému nošení respirátoru FFP2 do obchodů a MHD. V současné době je na základě rozhodnutí české vlády povinné nošení produktu FFP2 do zdravotnického zařízení a zařízení sociálních služeb.

Zdroj: https://www.vlada.cz/assets/media-centrum/aktualne/navstevy-ve-zdrav--zarizenich-0080.pdf

 

Existuje výrobek, který mi zaručí stejnou ochranu FFP2?

Ano, musíte hledat stejný záchyt jako FFP2. My takový výrobek máme. Jsou jimi YourMASK, které mají certifikovaný záchyt odpovídající FFP2.

Najdete je zde: Obličejová nano maska YourMASK